POLIPOLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de Confidentialité : Coaching en Sport Santé, Krav-Maga et Karaté

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur leur utilisation. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de nos services de coaching en sport santé, Krav-Maga et Karaté, qu’ils soient dispensés à domicile, en visio ou via notre application.

1. Collecte des Données Personnelles

Lors de l’utilisation de nos services, nous collectons les informations suivantes :

1.1 Données fournies directement par vous

• Identification : Nom, prénom, âge, genre.
• Coordonnées : Adresse, email, numéro de téléphone.
• Informations liées à la santé : Données médicales essentielles (antécédents, blessures, conditions physiques) nécessaires pour adapter les séances.
• Préférences : Niveau de pratique (débutant, intermédiaire, confirmé), objectifs personnels et préférences de coaching.

1.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé.
• Données d’utilisation : Temps passé sur l’application, fonctionnalités utilisées, interactions avec les contenus (vidéos, exercices).

1.3 Données recueillies via des tiers

• Si vous utilisez un service tiers pour vous connecter (Google, Facebook, etc.), nous pouvons recevoir certaines données de votre profil public, conformément à leurs politiques.

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

2.1 Prestation de Services

• Personnaliser les séances en fonction de votre profil et de vos objectifs.
• Proposer des recommandations adaptées à vos capacités physiques et à vos préférences.
• Organiser les prises de rendez-vous en visio ou à domicile.

2.2 Gestion et Amélioration des Services

• Optimiser l’expérience utilisateur sur l’application et les plateformes en ligne.
• Développer de nouvelles fonctionnalités pour répondre à vos besoins.
• Garantir la qualité et la sécurité des services proposés.

2.3 Communication

• Vous informer des mises à jour, promotions, et nouvelles offres liées au coaching.
• Répondre à vos questions ou réclamations via le support client.

2.4 Respect des Obligations Légales

• Conserver certaines informations pour des raisons fiscales ou juridiques.

3. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

3.1 Partenaires de confiance

• Plateformes de paiement sécurisées (ex. : Stripe, PayPal) pour gérer les abonnements.
• Fournisseurs de technologies nécessaires au bon fonctionnement de l’application.

3.2 Obligations légales

• Nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Cryptage des données sensibles (données de santé, informations de paiement).
• Accès restreint aux informations, réservé au personnel autorisé.
• Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Consulter les informations que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est légalement nécessaire.
• Droit à la portabilité : Recevoir une copie de vos données dans un format lisible.
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact.sportsantekcc@gmail.com

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations :

• Aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services.
• Conformément aux exigences légales ou contractuelles.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre application et site internet utilisent des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur.
• Suivre l’utilisation des fonctionnalités pour optimiser le service.
  Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou de l’application.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute mise à jour sera communiquée via nos plateformes.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation liée à la protection de vos données, contactez-nous :

• Email : contact.sportsantekcc@gmail.com

Conclusion

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Notre objectif est de vous offrir un service de coaching en sport santé, Krav-Maga et Karaté sécurisé et adapté à vos besoins, tout en garantissant une transparence totale sur l’utilisation de vos informations.